一些。
脑子里有个声音：“客户情绪激动的时候，千万不要继续刺激客户，要观察，用温和的语气引导客户情绪平静。”
他走到张卫军旁边，不说话，张卫军抬头看了看段小明。
段小明对他点了点头。
张卫军又低头对自己女儿说：“爸爸不对，爸爸不应该瞒你，我们回去吧，回去，跟妈妈一起聊聊。”
张娟这才抬起头，脸上挂着眼泪鼻涕。
张卫军站起来，他儿女也跟着站起来。
张娟站起来，却对着段小明怒目相视：“你还跟着来干什么？”
张卫军见此开口了：“女儿啊，买房子这个事情是你妈妈的意思，你不要以为是小段给我们灌了什么迷魂汤，小段，对不住啊——对了，你方便也跟我们去一趟吗？如果你不忙的话。”
段小明很想拒绝，到目前为止房子没卖出去，手机倒是报废了一台，他还想去修手机的呢，可看着张卫军诚恳的眼神，他回答：“不忙。”
“那就跟我们一起去一趟吧，她妈妈有些问题也想问一问，此前是不方便来，这下就当面问问你了，又要麻烦你了。”
一行四人打了一台车，一路上，张卫军把相关情况一五一十都跟女儿说了。
张娟哭得像个泪人。
知道买房子是妈妈的夙愿之后，她哭的更厉害。
哭着跟段小明道歉，又哭着跟爸爸说对不起。
到了西郊下了车，段小明跟着张卫军三人到了他的租房。
租房是由一间套房隔成的所谓一房一厅一卫。
张娟妈妈正在卧室，听见有开门声音，忙从床上撑起身子，然后费劲下床。
张卫军进门后，指着段小明给她介绍：“这是卖房子的小段。”
张妈妈很开心：“小段好，买房子麻烦你了，坐坐坐。”
她以为房子已经买好了。
等段小明坐下后，她又开口：“房子多大面积，以后月供多少钱？”
段小明不知道该怎么回答，他看了看张卫军，张卫军叹了一口气，把事情的经过简要说了一遍。
说完，张妈妈和张娟母女俩抱头痛哭。
哭完，张妈妈又安慰自己的女儿：“不要紧，妈妈没事的，买房子是妈妈的意思，希望以后你以后有了房子就能轻松幸福生活。”
张娟哭得稀里哗啦的：“妈妈，我不要买房子，我要给你治病！只要你好好的，我就幸福。
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