面做工作，局长肯定听你的。”
“不能这么说，主要看你能不能说到点子上。”
“你是谁呀？局长的心思只有你才能摸得准。”
“我已经跟局长推荐了你，他好像听进去了。”
“谢谢！如果真能那样，你指向哪我就打向哪。”
市局12365投诉举报中心领导在年终总结大会上，表扬了天元区质监局投诉举报办公室，称近期接到多个兄弟省市质监局投诉举报中心的来电和来函，感谢天元局用国家强制性标准化解了加油站计量纠纷，使得此类投诉举报大幅下降，成效显著。
市局分管投诉举报中心的副局长还专门给局长打电话，对天元局在化解全国性投诉举报热点问题上做出的贡献表示祝贺和感谢。
接着，市局宣教中心派人采访了玉军，并在《燕北质监》杂志上以《心系消费者 立足岗位做贡献》为题，报道了陈玉军同志创新工作思路，充分发挥标准在行政执法和投诉举报工作中的作用，开创质监工作新局面的感人事迹。
局长看了这篇报道，深有感触。他觉得文中所述的事他都知道，但他从来没有如此系统地归纳过，更没有上升到一定高度来认识。
在随后的中层干部会上，局长让玉军汇报了局里近期投诉举报工作情况。同时，局长还介绍了市局领导对本局投诉举报工作给予的充分肯定和赞赏，并对玉军同志予以通报表扬。
接着，局长组织召开党组会，再次研究玉军转正问题。负责人事工作的李副局长，通报了就玉军同志考核不称职票的调查结果：在所有接受调查的人员中，没有人认为陈玉军同志不称职。
经研究，党组成员全部同意玉军同志按期转正，这一问题终于得到圆满解决。
玉军的文章经媒体充分报道后，有关加油站的投诉举报确实少了，但质量问题的投诉举报却呈现上升势头。
一次，玉军接待了一名申诉人。申诉人称其在市场上买了一只烧鸡，包装上生产日期有涂改痕迹，怀疑是过期食品，吃后肚子疼，腹泻两天，要求商家赔偿医药费和误工费，并对其处罚。
玉军对他说：“根据国务院三定方案，流通领域商品质量监督管理的职能划入国家工商行政管理总局。所以，你这个问题可以向工商部门申诉。”
申诉人道：“我已经去工商部门投诉了，他们说质监局是产品质量的主管部门，所有质量问题都应该向你们申诉。”
“我们和工商部门在职责上
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