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第二百六十六章 宴会销售

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  老话说的真没错,家家有本难念的经啊!

毕业这么长时间以来,每一年的聚会大家聊天的主题都不太一样。

刚刚开始是聊事业、聊未来。

后来见面就是比工资、比职位、比发展,自从开始比了以后,再参加聚会的同学就越来越少了。

剩下的这些人的话题就开始聊孩子、聊孩子的奶粉哪家好。

再后来就是聊教育、聊房子、聊车子。

如今倒好,已经开始聊离婚了,据不完全统计,今天参加聚会的二十人里,已经有个六位婚姻不幸的了,男的、女的都有。

就挺感慨。

看着郑娜明显消瘦的身材,没来由的就感觉有点心疼。

这个年纪的女人,太瘦了不一定好看。

三十多岁的女子,生活安定了,再生养了儿女以后,身材上会慢慢有些变化,会有另外一种女人的味道,举手投足间就有了另外一种风韵,用那个成语来形容就是“珠圆玉润”,看着就养眼。

而曾经的班花郑娜,现在看起来就让人联想起另外四个字,那就是“形销骨立”,憔悴的很,

郑娜的干的是酒店的宴会销售工作,酒店的营销没有把公关和销售分得那么清楚,宴会销售的工作就是跟各大单位对接,想办法把酒店的餐饮产品卖出去。

重点是公关各单位的商务宴请、纪念日活动等等大型聚会,而现在的酒店同质化严重,每一家的宴会厅从功能到设备、再到用餐环境都差不太多,就连后厨提供的宴会菜单也都大同小异。

这种情况下,市场就变成了买方市场,客户举办个活动,那些个办公室主任、总经办秘书之类的负责人挑选的余地就大了许多,选哪家酒店不选哪家酒店的决定因素就就多了,对宴会销售人员考验可就大了。

宴会销售人员就是得竭尽全力维护好客户关系,然后再想方设法结识新的客户群体,给酒店拉来一个个新的宴会订单。

这个活听起来就不好干,现实中每拉来一个新的订单都变得困难重重。

从落实客户意向开始,再到盯会场的布置,然后落实菜单,这个过程中要跟客户、服务人眼还有后厨保持紧密沟通。

按说一直到宴会开始,这个宴会销售工作就算是完成了。但是不行,大多数客户还都希望用餐过程中销售还得在场,以防出现什么临时变化,好能及时沟通解决。

这样一来,本来应该是朝九晚五的宴会销售工作,就卷的厉害,


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