为始终高于动物的万物灵长，就是因为人类为了社会凝聚力而给自身设下名为“道德”的约束，更用名为“法律”的强制手段双管齐下。
清沂不指望员工能用道德自我约束，他更相信制度，特别是在小蜜蜂速递蓬勃发展的今天。小蜜蜂速递扩大规模、开连锁店，这当中需要大量人手，员工素质难免良莠不齐，新老员工之间又容易爆发冲突。这种情况下，不仅行业制度推行势在必行，就连完备的就职培训也应纳入考虑。
知名的美国服务业公司都有一整套滴水不漏的制度，这些制度设计的初衷就是依赖管理而不是依赖员工的高素质。真的，虽然这么说对陶德不太礼貌，但小蜜蜂速递现在不缺陶德这样能干的员工。就算每个员工都只有平均水准，只要按清沂最新制定的制度运作，公司就一定能稳定盈利；同时连锁店的经理也不需要像清沂一样MBA出身，只要照搬清沂制定的制度，绝对有功无过。
“唔……说到‘破窗效应’……”
清沂忍不住想起黄昏帝国。希望黑色锋锐能管好一点，别出什么岔子，免得制度松散、人心也散了。
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