转眼三天过去，小马哥顺利地完成考核，但他还不能马上胜任工作。于是，小马哥和差不多时间进公司的另外两名女同事开始接受培训。王经理上起培训课来一点也不含糊，那些关于房产及房产中介的专业技术知识不停地从他嘴里流出。偶尔，王经理也会停下来，然后开一个玩笑，现场气氛立刻变得活跃起来。王经理的业务经验丰富，过往业绩斐然，所以他的故事一经说出便成了下属们的偶像，搞得大伙非常崇拜。
等所有的培训科目完成后，便是正式上任。
二手房中介公司，主要以电话营销来开展业务，另外也会有一部分是上门客。他们各自坐在自己的位置，不停地打电话，电话对象主要是客户和业主。客户几乎每天都能接到来自房产中介公司的电话，为此他们是很高兴的。而，业主可不这么想，他们烦透了中介公司，少则每天要接十几通来自中介公司的电话，多则每天几十次。实在烦得很时，业主们就破口大骂，或者干脆挂断电话。但是尽管这样，业务员们仍一如继往地不停打电话，经理说这是锻炼意志。
刚开始，小马哥不会打电话。他总是不知道要如何开始话题：“喂，您好！请问你的房子要卖吗？”
“神精病呀，谁说我房子要卖了？”
或者：“喂，请问你要买房子吗？”
“烦死了，买什么房子呀？不要钱呀。不要再打电话来了，要不然我去投诉你们公司。”
或者：“请问你的房子出租吗？”
“什么？你听谁说的？有病吧，租出去了我们自己住哪里去？”
王经理听到小马哥的电话，一直摇头，转身去了复印间，回来递给他一份资料：“这些资料你拿着好好看看，对你有帮助！”
小马哥接过资料，是一份关于电话营销技巧的文件，总共有十来页。好家伙，整得还挺专业，要在短时间内消化掉并非易事。
小马哥正欲拜读，王经理打断道：“这两天你就好好学习这资料，先别急着打电话。”
“行，没有问题。”说完便开始了认真的学习。
过了几天，小马哥打电话的技巧果然有了飞速进步，一通电话下来总能化解对方的烦躁，同时能获得一定有效信息：
“您好！请问您是房麦光先生吗？”
“你是哪里？”
“您好！打扰一下，我是忠意地产公司的业务员马远铭。”
“有什么事吗？”
“您方便接电话吗？”
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