顾一方终于知道哪里不对了。
平时打到维修部的，基本都是熟客，只要输入电话号码，SP系统就会自动跳信息，今天多了不少陌生客人。
到了下班的时，顾一方终于明白是怎么回事了。
打单系统里，从中午开始，就再也没有出现过一张总部400传来的单子。
显然，是总部拒绝了报修打单，所以，报修电话才会转到她这里来。
顾一方头疼了，她得罪了总部400，但却实在不知道，自己是哪里得罪到她们了。
第二天起，维修部的电话多了起来，早上一进办公室，中午一进办公室就全部是电话铃声。
有些客户还因为找不到人发了火，责问顾一方为什么HT宣传页上，写了七点就有人接电话，却到九点才有人接？
总部的400团队是两班制的，所以，早上七点就开始有人接电话，中午还有人值班。可现在，接了电话的400客服，都让客户打电话到维修部，自然是找不到人。
银海维修部只负责华东六省地区，可400团队，不分青红皂白地，把全国的维修订单都转到银海维修部。
顾一方一开始还让客户打相关维修部的电话，被骂几次后，顾一方索性也不让客户转电话了，直接在SP系统里进行推送。
整整一个星期，工作量翻了一倍，原本就喘不过气来，这下简直要把顾一方累垮了。
还是北京的Vivian先发现了不对劲，她曾以为是联网系统坏了，整整一个星期，居然没有一张是来自总部400的报修单，到是有几张银海维修部推送过来的单子。
Vivian主动打电话来了解情况，就这么半小时左右的占线时间，又是有客户不耐烦，问顾一方，为什么你们公司就一个接线员？
顾一方没法回答，她想，她应该是遇到了职场霸凌。
同办公室里三位直男同事，每日埋首在机器中，也没觉察到突然增多的电话背后有什么玄机。
直到Tracy主动打电话向老郜询问，老郜才知道有这回事。
事态发展到这个地步，老郜简直是哭笑不得，这个近一米八的帅气小伙，有些委屈地问Tracy，“我们……处理错了吗？”
顾一方听不到手机那头Tracy说了什么，下班路上，她接到了Tracy的安抚电话，要她撑一撑，接待好客户，她会同总部谈。
会谈的结果，令Tracy十分恼怒，她打来电话，要
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