个商场，类似的事情早就已经屡见不鲜，不过大多数时候被顾客都会选择忍气吞声。
现在杨洛会站出来据理力争，也更让石振华在心中坚定了这个人来头不小的猜想。
“是这样的，这位先生本商场面向所有顾客，并且所有顾客在本商场均享受同样的平等待遇。至于这位先生所说的这种情况，我想应该是属于员工的个人行为，与商场并无直接关系。为此我代表商场、代表员工向您诚挚的道歉，希望能得到您的谅解。”
这话一句句说得，真就让杨洛心里的火气一点儿也提不上来，甚至还有那么一点儿自己在无理取闹的感觉。
与此同时周围的人也大概明白了刚才杨洛为什么会勃然大怒，因为类似的事情他们即便没有亲生经历，那也至少有所耳闻。
“原来是这么回事儿，我就说别人一家三口好端端的，干嘛要在这儿大吵大闹。我看一定是这家店的员工又狗眼看人低。”
“可不是嘛，上个月也有一次，听说保安当时就打折了人家一条胳膊，照这样下去以后谁还敢来这百货商场啊。”
因为商场是赵国乔开办的关系，而赵国乔的背景手底下的员工都心知肚明，所以多多少少也侵染了一丝匪气，遇到什么事情的时候，总是想着用武力解决问题。
所以久而久之，让整个商场在大家的心目中的名声一天不如一天。
石振华自然也听见了围观人群的议论声，商场里面这种以貌取人，把人分成三六九等的现象屡禁不止。
再加上今天这事儿已经发酵到了这个程度，如果自己不能及时拿出切实有效的可行之法，往后商场的客流量，会逐渐枯竭那是迟早的事情。
“这位先生，实在是不好意思，为了表达商场对先生您的歉意，我代表商场决定先生今天在商场里面的所有消费，均享受五折优惠。”
“并且，我在此宣布，请大家共同监督，如果商场今后再有类似的事情发生，商场一定将严惩不贷。”
石振华这话说得可谓是滴水不漏，既对杨洛表达了歉意，也在公众面前代表商场表态，最后再抛出五折的优惠吸引眼球。
成功将大家的注意力从本件事情上，转移大了五折优惠之上。
“五折？我没有听错吧？”
“我记得商场刚开业的时候，好像也就只有8.5折吧？这一家三口可真是捡了大便宜。”
不过虽然石振华已经开了口，今天杨洛一家三口在商场里面的一切消费，均享
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