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5.好口才是解决问题的利器

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己的魅力了。演说本身并不是目的,而是达到目的的一种手段。想要在短时间内向许多人传达大量的信息时,仍然要采取演说这种形式。领导者要宣传政策,鼓动人们的工作热情和生产热情,介绍生产经验,传授知识,发表对企业发展战略的观点、看法等,需要具备演说才能。通过演说,可以使听众了解大量的信息,系统的思想观点、知识,获得对演说者的完整印象,以便对其言行作出判断。如果领导者高高在上,不通过演说的方式,而仅仅通过电话、文件来管理生产工作,就会无形中割断领导与群众之间的联系,必然会造成无形的隔阂。反之,直接和群众见面,把自己的想法直接向群众讲出来,则可以显示出自己的水平,并赢得群众。这也是领导“包装”自己的一条捷径。如有一个厂长就职时向群众发表了别出心裁的演说:“我来当厂长,打心里高兴!但厂长不好当,担子重啊!从现在起,我这个厂长给大家交个底儿,我不想干两年就‘捞一把’,我是非跟大伙儿一块干出个样子来不可。好比一根绳子上拴着两只蚂蚱,飞不了你们,也蹦不了我……”这几句活虽不慷慨激昂,但让人们觉得实实在在,含意不平常。他赢得了群众的信任,许多人说:“这个厂长挺实在……”,“厂长是个老实人,我们跟着实在的厂长干,心里踏实……”这位厂长当着全厂职工第一次亮相就“得了分”。他这次亮相的确对演说的方式、内容、角度进行了周密的考虑,实实在在地讲了自己上任时的心理活动及上任后的打算,从而达到了与职工交流的目的。

因此,在现代社会中,会说话、好办事已作为一种时尚,是许多成功人士的“杀手锏”,也是他们成功的跳板之一。人们活着,不仅仅是为了活着,而是为了做成一些事情,成就事业,实现为自己、为他人、为社会而设定的某些理想和某些目标。而获得抵达这一理想境界的通行证就是语言,就是高超的说话水平。

富兰克林说:“说话和事业的进步有很大的关系,你如出言不慎,你如跟别人争辩,那么,你将不可能获得别人的同情、别人的合作、别人的动力。”这是千真万确的,一项事业的成功,常常与一次成功的谈话有直接关系。所以,你想获得事业上的成功,必须具有能够应付一切的高超的说话水平。



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