谋导演的这场“宅天下京东奇妙夜”是与浙江卫视合作的，举办地位于杭州奥体中心，陈冲自然要南下亲自督战。
电商平台的双十一之战，一触即发。
淘宝推出全场五折优惠活动，150多个知名品牌参与。
支付宝发送一亿现金红包，淘宝天猫发送30亿购物券，参与人数达到了2100万人。
物流方面，菜鸟网络和天猫推出一亿奖励计划，用于支持快递的便捷服务。
依托阿里品牌全渠道，消费者在天猫下单后，该订单可以迅速指派到距离消费者最近的商家实体店，并呼叫菜鸟物流的合作伙伴上门揽件，将下单到签收的时间缩短到两个小时左右。
另外，菜鸟物流还协同物流合作伙伴，在北方调度80万名员工，40万辆运输车辆，协调铁路局和明航局实现专列火车和包机直送的配送方式，形成一张强有力的北方物流网，试图覆盖北方每一个城市。
有点要端京东老家的意思了。
刘强东这边也不示弱，除了提前推行的“京腾计划”和“预售促销，”之外，利用京东白条和京东金融体系的渠道，向注册用户送去一亿现金红包，并且提供消费分期服务。
宅天下同样利用宅天下支付和宅天下金融体系，发送红包，提供分期服务。
两家联合腾讯，在亿的跨平台优惠券，利用微信支付渠道可以实现两家平台共用。
物流方面，京东利用自身物流和仓库优势，实现高速配送，同样能够完成两小时内下单到签收的配送任务。
同时瞄准市场最大的服装市场，专门为京东服装商家推出了“免仓配”的计划，在预售期间，京东物流和京东仓库将为京东服装商家免除物流和仓促费用。
宅天下电商在这方面，处于不利地位，没有自身物流，只能依靠与各大物流公司的合作，但是陈冲转变思路，在售后服务上下功夫。
宅天下电商推出“双十一”闪电退款、破损包退……等服务。
同时开启了电商平台首次“三十天保价”的售后服务。
这一点被众多消费者关注。
陈冲也是在淘宝和京东门店的评论中得到的启发，有很大一部分消费者对价格非常敏感，都在吐槽别人买到的比自己在双十一当天买到的价格还要低。
宅天下推出的“三十天保价”服务，恰好吸引了这批消费者。
算是弯道超车，弥补了自身在物流方面的不足。
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