“回头客？这个我倒没有注意既然你注意到了，那能不能多问几个客人，看咱们酒店的问题到底出在哪里？只有找到了病根才能照方抓药。”王澜道。因为这件事她还打电话给李洁汇报过，以前她没有成为主事人的时候以为坐在一把手的位置上很舒服也很体面，只有当自己真正的坐在这个绝对负责人的位置上时，才感觉到压力之大。
“好的，其实一般酒店的问题也不过在于服务、质量、特色、价格，而京城不比其它地方，对于价格并不是很敏感。”萧羽道。
“好吧，如果能找到一家专业的调查公司那就最好，让他们帮我们发几千份调查问卷，再结合你所提到的情况一起来找出这个原因。”王澜道。
“好的，这件事我马上去办！”萧羽说完就结束了这次谈话，分别去安排需要做的事情。
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