二十日早晨，王冠把数据按照要求的格式，存储到3.5寸软盘里（1993年，计算机还在使用软盘，用来存储数据，是比较早的一种移动存储媒介），写上公司的名字和日期，准备去电信局送数据，杨笑文到技术部看了一下吩咐王冠找机会了解一下各家报盘的情况，然后安排司机送王冠去邮政街的电信局。
负责接各家公司报盘的吴亮是个二十岁左右的小伙子平时不太爱说话，是个比较内向的小伙子。通常都是来送数据的各公司技术员留下软盘，签署报送的时间和报送人，就算完成工作。
王冠到电信局后，没有立即上楼，司机把车停在楼前，正好能看到外来的人进出，大约九点钟，王冠从副驾驶出来，慢步走上二楼，吴亮见王冠进来，笑道：“平时你家报数据挺早的，今天怎么这么晚？你是最后一个人。”
王冠把软盘递给吴亮，在签到簿上写报送的时间和名字，假装不经意地问了吴亮一句：“吴工，现在又来了一家新的公司，已经有四家SP公司，工作又多了一些吧?”
吴亮正在导数据，盯着电脑屏幕回答：“还行，也不算多，他们几家的数据不多，还没有你们一家的报盘多，看应收数你们四十八万，他们的数据是加一起也不到这些。他指着屏幕叫王冠看：198台是二十八万，畅通是十一万，新开业的联信不到一个月，才六万。”
王冠暗暗记下几家的数字转身出来，上车后马上找笔和纸把数字记下来，本来以为很难问到详细数据，没想到吴亮把各家的应收数据都告诉他了，下次给他带点儿小礼物，知道对手的数据对经营还是有帮助的。
回到公司，王冠直接上楼去杨总办公室，陆小西已经在杨总办公室，因为上周春城的客人有购买文嘉声讯内部开发技术和业务流程的意向，杨笑文安排陆小西编写策划书，策划书写的好坏影响到对方给开出的购买价格。
王冠把写着几个数字的纸条递给杨总，杨笑文看着皱巴巴的纸条笑了：“这事也怪我，马上去印刷一批稿纸，带公司名头的，我的车上也放一些，看我们王经理，把纸条都利用上了。”
陆小西不知道王冠写的是什么，伸头过来看，杨笑文把纸条递给陆小西说道：“王冠这个数据还算不错，我们可以说是略胜一筹，关键他们是新开通的公司，我们要保持一直领先才是目标。”
陆小西看到王冠写的四十八万，知道是本月的报盘，笑着对杨总说道；“月初几天的数据稍微差一些，这个月还有几天节假日，也影响呼叫时长
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