你的共情面；会看，是你的引导面。倾听，是让你迅速了解客户需求的最佳方式；善于察言观色，是主动把握交易时机，秒杀成交的高阶必杀技。”
段海燕越听眼睛越亮，之前很多模糊没理解透的道理，经廖俊龙现在一说出来，很多东西就变得很直观易懂了。
“小龙哥你太厉害了，”段海燕感叹道。
她做过店员，对廖俊龙讲的东西比其他人有更深一层的理解。
刀三听得很懵，但看到段海燕和谢苗苗等人一脸佩服的神色，他也偷偷挤出一个一脸崇拜之色，同时在心里暗道：“这种事总不能落后。”
廖俊龙停下来给众人思考消化的时间，
一会又道：“大家可以互相讨论讨论，我说的也肯定是不全面的，集思广益，每人补充一点不就更加完善了嘛。”
谢苗苗道：“我觉得还有笑容，笑容很重要，可以给客户亲切感。”
“不错，”廖俊龙点头。
段海燕补充：“还有售后，售后服务很重要的。”
刀三急于表现，忙说道：“收后是不是垫后的意思，这个我老擅长了。”
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