案大量遗失、残缺、损毁，几乎无从查证；当年的医护人员离职、调岗、退休，人员编制面目全非，人事档案混乱缺失。就连当年任职的外科科室有几名医生、具体人员名单、值班记录、手术排班，都没有任何存档可查，只能依靠卫生局老领导的模糊记忆勉强拼凑，真假难辨。
这样的现状，让整个案件的调查彻底陷入僵局。线索断裂、证据缺失、人员失联，想要查清多年前的隐秘黑幕，不知要等到何年何月，遥遥无期。
看着绝望无助的李家母女，王晓鸣深知，留在青石县本地报案，只会石沉大海、不了了之。他思虑再三，给出了唯一的破局办法：“留在县里没用，地方牵扯太深，档案全无、人员难寻，案子永远查不出结果。你们母女明天立刻去上一级公安部门，向开封市公安局重新报案，越级上报，才有机会重启调查，查清真相。”
李玉萍和母亲走投无路，听闻这番话，如同抓住了最后一根救命稻草，当即应允。第二天一早，母女二人收拾好所有材料，匆匆赶往开封市公安局报案。
可市级公安部门听完整个前因后果，也是陷入两难。按照办案流程与管辖规定，基层县域已经先行立案，案件已经进入侦查走访阶段，且案发核查时长尚未超过规定时限，市局没有合理理由接手、推翻基层案件，更无法跨级介入调查。
无奈之下，开封市局工作人员只能耐心劝慰，好说歹说，最终还是将绝望的母女二人先劝回青石县。
两次报案，两次碰壁，维权无路、申冤无门，母女二人心中积压了无尽的悲愤与抑郁，心情沉重到了极致。万般无奈之下，她们只能暂时放下报案的念头，打算先返回医院，将李玉港的遗体接回老家，入土为安，让逝者得以安息。
母女二人满心悲苦、心神恍惚，沉浸在巨大的悲痛与绝望中，根本无心留意路途，乘坐公交车时一时失神，不慎坐过了站点。等两人反应过来，只好先下车，沿着原路往回步行。
一路步履沉重，满心悲凉，走着走着，一栋庄严肃穆、气势恢宏的建筑映入眼帘，门口的牌匾赫然写着-省警察学院。
看到这几个字，母女二人黯淡的眼神里瞬间燃起一丝微光。省！级别高于市，权限必然更大！既然县里、市里都无法解决问题，那省里一定能管得住、查得清！
两人当即停下脚步，低声合计，心中重新燃起希望。恰在此时，学院大门内，一队身姿挺拔、气势威武的警察学员列队走出，步伐铿锵，气场凛然。
走投无路的
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